一文智能客服产品

AI products

仅需3步，轻松实现客服功能

特色优势

  • 全面
  • 安全
  • 节约
  • 扩展
  • 多行业知识库：让您0成本即可使用行业通用智能回复，中小企业的客服神器！
  • 不限坐席数： 没有客服坐席限制，让业务高峰期也可以无忧使用。
  • 可拓展功能：一文智能客服系统和客服插件除了默认基础功能，还开放各种扩展功能，满足不同场景需求。
  • 机器人多维度配置项：您可以根据测试或客户反馈即时调整智能回复策略，让您的机器人管家更贴合客户。
  • 安全校验：敏感数据采用多层校验方式和多种限制策略，保护您和客户的隐私。
  • 数据分流：数据存储和采集使用数据分流方式，保护完整信息不泄露。
  • 提供企业安全校验：除了一文智能客服系统本身的安全校验，您还可以设置自己的安全校验方式。
  • 收费透明:一文智能客服收费透明，不存在任何隐形收费项目。
  • 永久免费:基础功能承诺永久免费使用，目前仅智能回复功能开启收费通道，即使您不开启智能回复，依然可以使用人工客服功能，请放心使用。
  • 降低成本:您可按需购买，合理消费，无需预先采购，无需准备硬件资源，助您有效降低客服管理建设投入。
  • 7X24小时值守:一文智能客服留有7X24小时技术人员值守，您无需关心服务维护
  • 客服插件: 一文智能客服插件包涵丰富的基础功能，支持定制化需求和二次开发。
  • 服务接入： 一文智能客服支持接入企业服务平台。
  • 数据分析报告： 一文智能可根据您的需求提供优质的数据分析报告。
  • 更多扩展功能值得期待！